อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว PGSTAR

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนและการยืนยันตัวตนของคุณ ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รายละเอียดการทำธุรกรรมและประวัติบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลการเงินคุณขอเข้าถึงข้อมูลได้ตลอดลบบัญชีได้เมื่อต้องการ
PGSTAR นโยบายความเป็นส่วนตัว PGSTAR
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ หรือต้องการให้เราแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดอย่างถาวร คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

แชทสด เปิดแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณล็อกอินเข้าบัญชี แจ้งว่าคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนจากคุณก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุเบอร์โทรศัพท์และชื่อบัญชีที่คุณใช้ลงทะเบียน เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการเพื่อยืนยันและดำเนินการตามที่คุณขอ
บัญชีของฉัน เข้าไปที่เมนูบัญชีของฉันบนแอปหรือเว็บไซต์ คลิกที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกให้ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณทั้งหมดในรูปแบบไฟล์ หรือขอให้เราลบบัญชีได้ตรงนั้น
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดเก็บข้อมูลของคุณ

เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของคุณสำคัญมาก โดยเฉพาะเมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ที่เชื่อมกับบัญชีธนาคารของคุณโดยตรง เราจึงใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งให้เรา ไม่ว่าจะเป็นหมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงิน หรือประวัติการทำธุรกรรม จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน เพื่อไม่ให้ใครอ่านได้ระหว่างที่ข้อมูลเดินทางจากอุปกรณ์ของคุณมายังเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงล็อกอินอยู่เมื่อคุณปิดแอปหรือเบราว์เซอร์แล้วกลับมาใหม่ และเพื่อจดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษาหรือรูปแบบการแสดงผล คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวัน แต่อาจเก็บข้อมูลธุรกรรมบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลและปิดบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือใช้เมนูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หรือต้องการทราบว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร คำถามและคำตอบด้านล่างนี้จะช่วยคุณเข้าใจสิทธิ์และวิธีการควบคุมข้อมูลของคุณเองได้ชัดเจนขึ้น

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณกรอกเมื่อสร้างบัญชี รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนที่เกิดขึ้นในบัญชี เราไม่เก็บ PIN หรือรหัสยืนยันตัวตนของ wallet ที่คุณใช้อยู่ และไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งให้เราจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน ไม่ว่าจะเป็นหมายเลขบัญชี PromptPay หรือรายละเอียด Wallet ของคุณ เราไม่แชร์ข้อมูลการเงินของคุณให้กับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือดาวน์โหลดข้อมูลได้เองจากเมนูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีของคุณ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือใช้ตัวเลือกลบบัญชีในเมนูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เราจะดำเนินการภายในสามสิบวัน แต่อาจเก็บข้อมูลธุรกรรมบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงล็อกอินอยู่เมื่อคุณกลับมาใช้งาน และเพื่อจดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษาหรือรูปแบบการแสดงผล คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่สามารถใช้งานได้

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลการเงินของคุณให้กับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องเปิดเผย เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนหากมีการเปลี่ยนแปลงในนโยบายนี้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต